Política de envío

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Política de Envío - Additech Performance Costa Rica

Última actualización: 21 de abril de 2026

En Additech Performance, nos esforzamos por entregar sus lubricantes y aditivos de alto rendimiento de la manera más rápida y segura posible dentro del territorio costarricense.

1. Zonas de Cobertura Realizamos envíos a todo el país (Costa Rica). Dividimos nuestras tarifas y tiempos de entrega en dos zonas principales:

  • Gran Área Metropolitana (GAM): San José, Alajuela, Heredia y Cartago (zonas centrales).

  • Fuera del GAM: Zonas rurales y costeras.

2. Tiempos de Entrega

  • GAM: Las entregas suelen realizarse entre 24 a 48 horas hábiles después de confirmado el pago.

  • Fuera del GAM: Las entregas pueden tardar entre 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la logística del transportista (Correos de Costa Rica o mensajería privada).

  • Nota: Los pedidos realizados los fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.

3. Costos de Envío Los costos de envío se calculan al finalizar la compra (checkout) basados en el peso total del pedido y la ubicación de entrega.

  • Ofrecemos Envío Gratuito en compras superiores a [Insertar Monto, ej: ₡40,000] dentro de la GAM.

4. Métodos de Envío Utilizamos proveedores logísticos de confianza y mensajería privada para asegurar que los envases de aceites y aditivos lleguen sin derrames ni daños. Una vez despachado el pedido, le enviaremos un número de guía o confirmación por correo electrónico.

5. Problemas con la Entrega Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta y un número de teléfono de contacto.

  • Si el transportista no logra entregar el pedido tras dos intentos por error en la dirección o ausencia del cliente, el costo del reenvío deberá ser asumido por el comprador.

  • Si nota que su paquete llega con fugas o daños visibles, por favor documente con fotos y escríbanos de inmediato a chernandez@additechcr.com.

English Version

Shipping Policy - Additech Performance Costa Rica

Last Updated: April 21, 2026

At Additech Performance, we strive to deliver your high-performance lubricants and additives as quickly and safely as possible within the Costa Rican territory.

1. Coverage Areas We ship nationwide (Costa Rica). Shipping rates and delivery times are divided into two main zones:

  • Greater Metropolitan Area (GAM): Central areas of San José, Alajuela, Heredia, and Cartago.

  • Outside GAM: Rural and coastal areas.

2. Delivery Times

  • GAM: Deliveries typically take 24 to 48 business hours after payment confirmation.

  • Outside GAM: Deliveries may take 3 to 5 business days, depending on the logistics provider (Correos de Costa Rica or private courier).

  • Note: Orders placed on weekends or holidays will be processed on the following business day.

3. Shipping Costs Shipping costs are calculated at checkout based on the total weight of the order and the delivery location.

  • We offer Free Shipping on orders over [Insert Amount, e.g., ₡40,000] within the GAM.

4. Shipping Methods We use trusted logistics providers and private couriers to ensure that oil and additive containers arrive without spills or damage. Once the order is dispatched, we will send you a tracking number or confirmation via email.

5. Delivery Issues The customer is responsible for providing an accurate address and a contact phone number.

  • If the carrier is unable to deliver the order after two attempts due to address errors or the customer's absence, the cost of re-shipping must be covered by the buyer.

  • If you notice your package arrives with leaks or visible damage, please document it with photos and email us immediately at chernandez@additechcr.com.